Resumen La aplasia pura de células rojas (APCR) es un síndrome definido por anemia normocítica normocrómica, con reticulopenia severa y reducción importante o ausencia absoluta de precursores eritroides en la médula ósea. Ocasionalmente se desencadena en el curso de una colagenopatía o una enfermedad autoinmune. Presentamos el primer caso descripto en la literatura de un varón con APCR como forma de debut de lupus eritematoso sistémico (LES). Se trata de un hombre de 65 años que presentó anemia normocítica normocrómica, ANA 1/5120 y anti-Sm 2,61. Refería úlceras orales, poliartralgias, tumefacción de ambos tobillos y fotosensibilidad. Se realizó estudio de médula ósea con evidencia de hipoplasia de serie roja por paro madurativo a nivel de eritroblasto basófilo, ausencia casi completa de los elementos maduros y contenido muy elevado de proeritroblastos de gran tamaño. Con el diagnóstico de APCR como debut de LES, se lo trató con prednisona con buena respuesta. Podemos concluir que el despistaje de enfermedades sistémicas en pacientes con APCR es esencial para asegurar un correcto manejo y un mejor pronóstico.

Abstract Pure red cell aplasia (PRCA) is a syndrome defined by normocytic normochromic anemia with severe reticulocytopenia and marked reduction or absence of erythroid precursors from the bone marrow. Occasionally it is triggered in the course of collagen or autoimmune diseases. We present the first case reported in the literature of a man with PRCA as the onset form of systemic lupus erythematosus (SLE). A 65-year-old man, who presented normocytic normochromic anemia, ANA 1/5120 and anti-Sm 2,61. He reported oral ulcers, polyarthralgia, swelling of both ankles and photosensitivity. Bone marrow examination showed red cell line hypoplasia due to maturation arrest at the level of the basophilic erythroblast, almost absence of mature cells, and a very high content of large proerythroblasts. With the diagnosis of PRCA as the first manifestation of SLE, he was successfully treated with Prednisone. We can conclude that screening for systemic diseases in patients with PRCA is essential to ensure correct management and a better prognosis.

ABSTRACT Introduction: The decision-making paradigm in which decisions are empirically made based on the experience of the personnel has undergone changes due to the rapid and growing development of quantitative tools. The latter have allowed the procurement of solutions that rationally model the decision-maker's way of acting. The objective pursued with this work is to design version 2.0 of the procedure for the application of mathematical modeling to solve production and service problems, including a technology that, supported by the multi-criteria paradigm, allows for deciding which mathematical model is most appropriate, depending on the characteristics of the problem to be solved and in this way contribute to raising its efficiency, effectiveness and productivity. Methods: Quantitative tools of Statistics and Operations Research including but not limited to: Expert Techniques, Linear and Integer Programming, Heuristic Methods and Multicriterial Techniques. Results: All the problems solved through the application of the procedure saw an improvement of the indicators, thus obtaining greater efficiency and lower costs. Conclusions. The applications carried out validated the need and feasibility of the proposed procedure, since it guarantees better results in terms of satisfied customers, income, profits, use of capacities, among others, as well as a social impact in the area of health and higher education.

RESUMEN Introducción: El paradigma decisional basado solamente en la práctica ha sufrido cambios debido al rápido y creciente desarrollo de las herramientas cuantitativas que permiten obtener soluciones que modelan racionalmente la forma de actuar del decisor. El objetivo que se persigue con el presente trabajo es diseñar la versión 2.0 del procedimiento para la aplicación de la modelación matemática para resolver problemas de la producción y los servicios, incluyendo una tecnología que soportada en el paradigma multicriterio permita decidir qué modelo matemático se adecua más dependiendo de las características del problema a resolver y de esta forma contribuir a elevar su eficiencia, eficacia y productividad. Métodos: Se utilizan herramientas cuantitativas de la estadística y la investigación de operaciones entre las que se destacan técnicas de expertos, programación lineal y entera, métodos heurísticos y técnicas multicriteriales. Resultados: En todos los problemas resueltos aplicando el procedimiento se mejoraron los indicadores, obteniéndose una mayor eficiencia, disminución de los costos y beneficios sociales. Como conclusiones, las aplicaciones realizadas han validado la necesidad y factibilidad del procedimiento propuesto obteniendo mejores resultados en cuanto a clientes satisfechos, ingresos, utilidades, aprovechamiento de las capacidades, entre otros, así como impacto social en el área de la salud y la educación superior.

Resumo A indústria do turismo é considerada um fator-chave para o desenvolvimento econômico e ganhou importância nas economias nacionais, regionais e globais. Como tal, ela representa uma das fontes vitais de renda em muitos países em desenvolvimento, principalmente na região do Caribe. A isto se soma a tendência de um mundo cada vez mais incerto e dinâmico. Isto torna necessário o planejamento através da previsão da demanda turística. Cuba, como país em desenvolvimento, tem uma das principais atividades econômicas: a indústria do turismo. Entretanto, não há estudos exaustivos na literatura especializada sobre métodos de previsão da demanda no país. Portanto, o principal objetivo é rever as tendências gerais e a evolução dos métodos de previsão da demanda turística numa perspectiva histórica e traçar o desenvolvimento dos métodos de previsão da demanda em Cuba para servir de ponto de partida para futuras pesquisas, assim como realizar uma busca em larga escala usando as palavras-chave: "previsão", "demanda" e "turismo". Como principais resultados, são determinadas quatro classificações dos métodos de previsão da demanda turística que foram implementadas em Cuba e a existência de poucos estudos de previsão da demanda no setor turístico; isto torna difícil tomar decisões na previsão do comportamento dos mercados emissores.

Abstract The tourism industry is considered a key factor for economic development and has gained importance in national, regional and global economies. As a result, it represents one of the vital sources of income in many developing countries, mainly in the Caribbean area. Added to this is the trend of an increasingly uncertain and dynamic world. Therefore, it is necessary to plan by means of tourism demand forecasting. Cuba, as a developing country, has one of the main economic activities: the tourism industry. However, there are no exhaustive studies in the specialized literature on demand forecasting methods in the country. Therefore, the main objective is to review the general trends and the evolution of tourism demand forecasting methods in a historical perspective and to trace the development of demand forecasting methods in Cuba to serve as a starting point for future research, as well as to carry out a large-scale search using as keywords: "forecasting", "demand" and "tourism". As main results, four classifications of the methods for tourism demand forecasting that have been implemented in Cuba and the existence of few demand forecasting studies in the tourism sector are determined; this makes it difficult to make decisions in forecasting the behavior of outbound markets.

Resumen La industria turística es considerada como factor clave para el desarrollo económico y ha ganado importancia en las economías nacionales, regionales y globales. Por ello, representa una de las fuentes vitales de ingresos en numerosos países en desarrollo, principalmente en la zona del Caribe. A esto se le suma la tendencia de un mundo cada vez más incierto y dinámico. Por lo cual, se hace necesario la planificación mediante el pronóstico de la demanda turística. Cuba, como país en vía al desarrollo, tiene una de las principales actividades económicas: la industria turística. Sin embargo, no se determinan en la literatura especializada estudios exhaustivos sobre los métodos de pronósticos de la demanda en el país. Por lo cual, se plantea como objetivo principal revisar las tendencias generales y la evolución de los métodos de pronóstico de la demanda turística en una perspectiva histórica y rastrear el desarrollo de métodos de pronóstico de la demanda en Cuba para que sirva como punto de partida a futuras investigaciones, además, realizar una búsqueda a gran escala utilizando como palabras clave: "pronóstico", "demanda" y "turismo". Como resultados principales, se determinan cuatro clasificaciones de los métodos para el pronóstico de la demanda turística que se han implementado en Cuba y la existencia de pocos estudios de pronóstico de la demanda en el sector del turismo; esto dificulta la toma de decisiones en la previsión del comportamiento de los mercados emisores.

ABSTRACT Aim: To design a procedure for measuring the management of maintenance planning based on fuzzy logic that creates a mathematical model to obtain an indicator for its evaluation. Methods: Empirical and theoretical methods were used for analysis and synthesis of maintenance planning measurements, and its relation to business planning and decision-making. The study used bibliographic search, process modeling, and mathematical modeling through fuzzy logic, expert opinion, and Microsoft Office and Minitab. Main results: The procedure results in an evaluation of the current situation of planning to make timely decisions associated with the allocation of human and material resources. Conclusions: The value of indicator state of maintenance planning was regular (0.615 2), whereas variables resources and information were deficient. This is in connection to the stages of organization and implementation of maintenance planning. The uncertainty of maintenance planning explains the application of fuzzy logic to model evaluation in a simple way, considering the level of difficulty of the process variable.

RESUMEN Objetivo: Diseñar un procedimiento para la medición de la gestión de la planificación del proceso de mantenimiento con apoyo de la lógica difusa, y lograr un modelo matemático para conformar un indicador que mida el estado de esta. Métodos: Se utilizan los métodos empíricos y teóricos para el análisis y síntesis de la medición de la planificación del proceso de mantenimiento, así como su relación con la planificación empresarial y la toma de decisiones. Se empleó la búsqueda bibliográfica, modelación de procesos y modelación matemática mediante la lógica difusa, criterio de expertos, así como los softwares Microsoft Office Excel y Minitab. Principales resultados: El procedimiento brinda como resultado una evaluación de la situación actual de la planificación, para tomar oportunamente las decisiones necesarias, en cuanto a la asignación de recursos materiales y humanos. Conclusiones: El valor del indicador obtenido, estado de la planificación del mantenimiento, es regular, con un valor de 0,615 2, siendo las variables recursos e información las más deficientes; esto se relaciona con las etapas de organización y ejecución de la planificación del mantenimiento. La incertidumbre en el proceso de planificación del mantenimiento, justifica aplicar la lógica difusa como herramienta para modelar de manera sencilla el proceso de evaluación, teniendo en cuenta el grado de dificultad de las variables del proceso.

ABSTRACT One of the basic processes in any entity to guarantee its economic sustainability is the maintenance process. The objective of this article was to analyze the different tools applied for the diagnosis of maintenance management through a bibliographic review carried out in this field. For the study, the analysis and synthesis method as well as the cluster examination method were used. A total of 25 tools were investigated, showing the characteristics of each tool in the form of tables, applying descriptive statistical analysis. The bibliographic review provides researchers with the benefits and insufficiencies for the selection of tools that are best contextualized to their field of work, within maintenance, thus enhancing decision-making in function of the presented problems. In addition, a maintenance concept is proposed in close relation to its function and objective.

RESUMEN Uno de los procesos básicos en cualquier entidad para garantizar la sostenibilidad económica de la misma es el proceso de mantenimiento. El objetivo de este artículo fue analizar las diferentes herramientas aplicadas para el diagnóstico de la gestión del mantenimiento a través de una revisión bibliográfica realizada en este campo. Para el análisis se empleó el método de análisis y síntesis; así como el método de análisis de conglomerados. Se analizaron un total de 25 herramientas mostrándose las características de cada herramienta en forma de tablas aplicándose análisis de estadística descriptivas. El estudio bibliográfico proporciona a los investigadores los beneficios e insuficiencias para la selección de herramientas que mejor se contextualicen a su campo de trabajo, dentro del mantenimiento, potenciando así, la toma de decisiones ante los problemas presentados. Además, se propone un concepto de mantenimiento en estrecha relación con su función y objetivo.

Abstract Periodic table is an important tool in science. From elementary school to high school, students take a formal chemistry class, where the learning of chemical elements is necessary. Periodic Table has been translated into many languages, nevertheless, the native languages are not considered. Evidently, is important to link both schemes; cultural and scientific, that would be favored the scientific vocations in students of indigenous people. In this article, an adaptation of the Periodic Table to náhuatl language is shown following three translate criteria: I) the etymology of the name, directly; II) the etymology of the words from which the name of the element comes from III) some main characteristics of the element. It is worth to note, that of our knowledge this is the first proposal of adaptation of the periodic table to náhuatl language or any other native language in Mexico. This could be a good option to implement it in the chemistry teaching in bilingual schools.

Resumen La tabla periódica es una de las principales herramientas de la ciencia. Desde la educación secundaria hasta el nivel medio superior, los estudiantes llevan al menos un curso formal donde se recurre al aprendizaje de los elementos químicos y algunas de sus propiedades. Ésta, ha sido traducida a casi todos los idiomas del mundo, sin embargo, no a lenguas maternas. Evidentemente, es importante hacer un vínculo entre el esquema científico y el cultural, para favorecer las vocaciones científicas en estudiantes de pueblos originarios. En el presente trabajo, se muestra una adaptación de la tabla periódica a la lengua náhuatl, siguiendo tres criterios de traducción específicos para tal fin; I) la etimología del nombre directo; II) la etimología de las palabras de donde proviene el nombre del elemento; III) algunas características generales del elemento. Vale la pena mencionar, que ésta es la primera propuesta de adaptación a la lengua náhuatl de una herramienta ampliamente utilizada en la ciencia como lo es la tabla periódica, y puede ser una excelente propuesta para implementarla en la enseñanza de la química en escuelas bilingües de habla náhuatl.

Abstract Aims: explore the role of the school nurse in the care of the students with Special Educational Needs. Methods: bibliographic search in the Pubmed, Cuiden and Google Academic databases related to chronic and/or rare diseases in the paediatric population and Gordon's Functional Patterns to subsequently establish the relationship between the two. Main results: 42 publications were identified from which 22 were selected taking into account title, authors, year of publication, novelties provided, databases in which they are indexed, type of study carried out and methodology used. Main conclusions: a nursing assessment preferably for students with Special Educational Needs, taking into account different human responses, ensures the continuity of comprehensive care and maximizes the safety of the child in school times.

Resumen Objetivo principal: explorar el papel de la enfermera escolar en el cuidado del alumnado con Necesidades Educativas Especiales. Metodología: búsqueda bibliográfica en las bases de datos Pubmed, Cuiden y Google Académico relacionados con las enfermedades crónicas y raras en la población pediátrica y los Patrones Funcionales de Gordon para establecer posteriormente la relación entre ambos. Resultados principales: se identificaron 42 publicaciones de las cuales se seleccionaron 22 tomando en consideración título, autores, año de publicación, novedades aportadas, bases de datos en las que están indexadas, tipo de estudio realizado y metodología utilizada. Conclusión principal: una valoración de enfermería con carácter preferente para el alumnado con Necesidades Educativa Especiales, atendiendo a las diferentes respuestas humanas, garantiza la continuidad del cuidado integral y maximiza la seguridad del menor en los tiempos escolares.

RESUMEN La laguna de Baconao es una laguna tropical costero-litoral, con constantes perturbaciones antrópicas y naturales; escenario que favorece la eutrofización, con tendencia a la proliferación del fitoplancton. El desarrollo de esta investigación comienza con un registro de muerte masiva de peces en la laguna, en mayo de 2017, siendo el objetivo principal documentar la implementación de un protocolo de gestión del riesgo por contaminación con ficotoxinas, adaptado a las condiciones del ecosistema, a partir de la caracterización de la situación de riesgo, enfocado a la mitigación y prevención de impactos negativos. Se confirma la existencia de una Floración Algal Nociva (FAN) mixta en remisión, con implicaciones negativas en todo el ecosistema, así como la presencia de células vivas de Gymnodinium sp., Karlodinium micrum, y abundantes restos de células de otros dinoflagelados; altos valores de clorofila a, con una concentración máxima de 20,37 ± 0,04 µgL-1; bajos valores de oxígeno disuelto y elevada contaminación bacteriana, con predominio de cianobacterias. Se documenta la implementación de un protocolo de gestión del riesgo con importantes pautas metodológicas a seguir para el manejo de similares eventos de riesgo, donde la alianza intersectorial constituyó un factor clave de éxito.

ABSTRACT The Baconao Lagoon is a tropical, coastal and littoral ecosystem which receives continuous natural and human perturbations; favoring the eutrophication process, and consequently, the phytoplankton proliferation. The starting point of this research begins with a massive fish kill report into the lagoon on May 2017, being the main objective to document the implementation of a risk management protocol for the phycotoxin presence, adapted to the ecosystem conditions, considering the characterization of the risk event, focusing on mitigation and prevention of negative impacts. The presence of a mix Harmful Algal Bloom (HAB) in remission was confirmed, with negative implications to the entire ecosystem. It was identified the presence of abundant motile cells of Gymnodinium sp., Karlodinium micrum and dinoflagellate cells rests, as well as high values of chlorophyll a, being the highest concentration 20.37 ± 0.04 µgL-1; low values of dissolved oxygen, and an important bacterial contamination, with the dominance of cyanobacteria. The implementation of a risk management protocol was documented with important methodological guidelines to follow to the management of similar risk events, where the intersectoral alliance performs a key success factor.

Abstract Background and Aims: The Quararibea (Malvaceae) tree genus, typical of the New World, groups about 60 species with a distribution centered in northern South America and southern Mesoamerica. As part of the revision work that is currently being carried out in a morphological group of Quararibea that presents a digitate staminal column, a new species from the wet forests of the Pacific of Ecuador and Colombia is described here, and its IUCN categorization is proposed. Methods: A group of herbarium collections of Quararibea from the wet forests of northern Ecuador, that showed some divergences with respect to the described species, was studied. The morphological diagnosis was realized, and the geographical distribution of these plants was delimited, which are described here as a different new taxon. Based on the known localities for the new species and in relation to its conservation, a first categorization proposal is made in accordance with the criteria of the IUCN. Key results: The new species Quararibea calycoptera, related to Q. grandifolia and Q. cornejoi, is described and graphically documented. It is separated morphologically from both species by the following characters: the consistency of the blade, the length of the floral pedicel and bracteoles, and the shape and size of the floral calyx. Conclusions: Within what had been identified as Quararibea grandifolia in western Ecuador, based on the study of new collections from the wet forests of Esmeraldas, it was possible to diagnose what represents a new species assignable to the small group of Quararibea species that has a digitate staminal column and winged calyces, currently under revision.

Resumen Antecedentes y Objetivos: El género de árboles Quararibea (Malvaceae), propio del Nuevo Mundo, agrupa a unas 60 especies con distribución centrada en el norte de Sudamérica y sur de Mesoamérica. Como parte del trabajo de revisión que se está llevando a cabo en un grupo morfológico de Quararibea que presenta columna estaminal digitada, en este trabajo se describe una nueva especie proveniente de los bosques muy húmedos del Pacífico de Ecuador y Colombia y se propone su categorización IUCN. Métodos: Se estudió un grupo de colecciones de herbario de Quararibea, provenientes de los bosques muy húmedos del norte de Ecuador, que presentaban algunas divergencias morfológicas con respecto a las especies descritas en este género. Se realizó la diagnosis morfológica y se delimitó la distribución geográfica de estas plantas, proponiéndose aquí como un taxón nuevo. Asimismo, se hace una propuesta preliminar de categorización, de acuerdo con los criterios de la Lista Roja de la UICN. Resultados clave: Se describe y documenta gráficamente la nueva especie Quararibea calycoptera, como especie afín a Q. grandifolia y a Q. cornejoi, con las que se compara. La nueva especie se separa morfológicamente de ambas por los siguientes caracteres: la consistencia de la lámina, la longitud del pedicelo floral y bractéolas y la forma y tamaño del cáliz floral. Conclusiones: Dentro de lo que se había venido identificando como Quararibea grandifolia en el Occidente de Ecuador, con base en el estudio de nuevas colecciones de los bosques muy húmedos de Esmeraldas, pudo diagnosticarse lo que representa una nueva especie asignable al pequeño grupo de especies de Quararibea, con columna estaminal digitada y cálices alados, en proceso de revisión.

The emergence and expansion of cryptocurrencies represent one of the most significant challenges of the contemporary international monetary (dis) order. This work has the purpose of scrutinizing the role and performance of cryptocurrencies in the context of the coronavirus pandemic and its eventual derivations on international monetary structures and dynamics.

La aparición y difusión de las criptomonedas se constituye como uno de los desafíos más significativos del (des)orden monetario internacional contemporáneo. Este trabajo tiene el propósito de reflexionar en torno al rol y desempeño de las criptomonedas en el contexto de la pandemia por coronavirus y sus eventuales derivaciones sobre las estructuras y dinámicas monetarias internacionales.

ABSTRACT The evaluation of services is a strategy of continuous improvement based on the knowledge of customer satisfaction. In this sense, this work has as objective to establish the service goals of the Commercial Office 1, based on a queue model, contemplating the quantitative quality characteristics related to the quality of the service. The techniques used for the development of the research were observation, interview and survey, as well as statistical and experimental methods. The main results obtained were related to the impact on the quality of the service generated by its availability and the work shift, considering the time of service as a variable of greater correlation with the average time a of stay of the clients in the system, expressed in the 80 % of the occasions. Applying simulation, an estimated reduction of the total cost of the service was obtained, this being $ 96006.

RESUMEN La evaluación de los servicios constituye una estrategia de mejora continua sustentado en el conocimiento de la satisfacción de los clientes. En tal sentido, este trabajo tiene como objetivo establecer las metas de servicio de la Oficina Comercial 1, fundamentadas en un modelo de colas, contemplando las características de calidad cuantitativas relacionadas con la calidad del servicio. Las técnicas utilizadas para el desarrollo de la investigación fueron la observación, la entrevista y la encuesta, así como métodos estadísticos y experimentales. Los principales resultados obtenidos estuvieron relacionados al impacto que sobre la calidad del servicio generan su disponibilidad y el turno de trabajo, considerándose al tiempo de servicio como variable de mayor correlación con el tiempo medio de estancia de los clientes en el sistema, expresada en el 80% de las ocasiones. Aplicando simulación, se obtuvo una reducción estimada del costo total del servicio, siendo este de $96006.

Resumen Con el objetivo de obtener un modelo predictivo de la intención de permanencia aplicable a empresas subordinadas a un Grupo Empresarial local en la provincia de Artemisa, Cuba, la investigación consistió en la aplicación de un cuestionario a 353 trabajadores de 8 empresas disímiles en objeto social. Los resultados obtenidos apoyan las hipótesis planteadas, tanto el compromiso organizacional afectivo, el compromiso organizacional normativo y el compromiso organizacional de continuidad se relacionan significativa y positivamente con la intención de permanencia (r=0.68, r=0.55, r= 0.44, con p<0.01). Se utiliza el software AMOS para la obtención del modelo de medida y el modelo estructural, así como para las ecuaciones (CMIN/DF=1.978; CFI=0.972; SRMR = 0.043; RMSEA = 0.062; PClose= 0.084).

Abstract With the objective of obtaining a predictive model of the intention of stay applicable to the companies subordinated to the local Business Group in the province of Artemisa, Cuba, the investigation consisted of the application of a questionnaire to 353 workers of 8 companies that were derelict in their corporate purpose. The results obtained support the hypotheses proposed since both the affective organizational commitment, the normative organizational commitment and the organizational commitment of continuity are significantly and positively related to the intention of permanence (r = 0.68, r = 0.55, r = 0.44, with p < 0.01), R2 = 0.552. The AMOS software is used to obtain the measurement model and the structural model as well as for the equations (CMIN/DF = 1.978, CFI = 0.972, SRMR = 0.043, RMSEA = 0.062, PClose = 0.084).

RESUMO Atualmente, o processo de medição de indicadores turísticos em Pinar del Río não fornece um indicador sintético que ofereça um valor como medida agregadora do comportamento dos indicadores turísticos, uma vez que procedimentos que consideram vários aspectos simultaneamente não são utilizados para os obter; isto faz com que o processo de tomada de decisão seja afetado. Neste sentido, o presente trabalho consiste na elaboração de um indicador sintético para as diferentes cadeias hoteleiras através do uso de técnicas de Análise de Variância Multivariada, que permite obter uma medida global para estabelecer um ranking que suporte o processo de tomada de decisão nas diferentes cadeias hoteleiras de Pinar del Río. Foram utilizados métodos matemáticos-estatísticos, entre outros, a fim de construir os indicadores sintéticos.

ABSTRACT At present, the process of measuring tourist indicators in Pinar del Río does not provide a composite indicator that offers a value as a measure of aggregation of the behavior of tourism indicators, since no procedure that considers several aspects simultaneously is used to obtain it; This causes the decision-making process to be affected. In this sense, the present work consists in developing a composite indicator for the different hotel chains through the use of Multivariate Analysis of Variance techniques, which allows obtaining a global measure to establish a ranking that supports the decision-making process in the different hotel chains in Pinar del Río. Statistical-mathematical methods were used, among others, in order to construct composite indicators.

RESUMEN En la actualidad, el proceso de medición de indicadores turísticos de Pinar del Río no proporciona un indicador sintético que ofrezca un valor como medida de agregación del comportamiento de los indicadores de turismo, al no emplearse en su obtención procedimientos que consideren varios aspectos simultáneamente; lo anterior provoca que el proceso de toma de decisiones se vea afectado. En este sentido, el presente trabajo consiste en elaborar un indicador sintético para las distintas cadenas hoteleras mediante el empleo de técnicas de Análisis Multivariante de la Varianza, que permita la obtención de una medida global para establecer un ranking que sustente el proceso de toma de decisiones en las distintas cadenas hoteleras de Pinar del Río. Se utilizó, entre otros, los métodos estadístico-matemáticos, con el fin de construir los indicadores sintéticos.

Resumen: En la Facultad de Ingeniería Industrial de la Universidad Tecnológica de La Habana ingresa una cantidad significativa de estudiantes, de los que se dispone un volumen de datos que pueden ser analizados para contribuir a gestionar el proceso de formación de manera intencionada. En este estudio se utilizan técnicas de estadística descriptiva que permiten extraer información útil y relevante de los datos educacionales que son registrados como entradas o resultados del proceso de formación de profesionales. El objetivo de este trabajo es analizar la información obtenida de los estudiantes de primer año académico de la carrera, matriculados en los cursos académicos entre el 2012 y el 2017, para la mejora de su rendimiento académico. Se muestra el análisis de un conjunto de datos para estudiar posibles correlaciones entre factores influyentes, lo que permite apreciar una disminución en la promoción y en la eficiencia académica. Para el procesamiento de los datos educacionales se utilizaron técnicas y paquetes computacionales estadísticos. Los resultados obtenidos indican la relevancia que tienen los niveles de ingreso de los estudiantes en primer año para lograr el éxito académico.

Abstract: A significant number of students enter the Industrial Engineering Faculty of the Universidad Tecnológica de La Habana, from which a volume of data is available and can be analyzed to contribute to the management of the educational process in an intentional way. In this study, descriptive statistical techniques are used to extract useful and relevant information from the educational data that are recorded as inputs or results of the process of training professionals. The objective of this work is to analyze the information obtained from students in the first academic year of the career, enrolled in academic courses between 2012 and 2017, in order to improve their academic performance. It shows the analysis of a set of data to study possible correlations between influencing factors, which allows us to appreciate a decrease in promotion and academic efficiency. For the processing of the educational data, statistical techniques and computer packages were used. The results obtained indicate the relevance of first-year student admission levels for academic success.